Software Support

Sie haben Fragen zur Bedienung unserer Software oder benötigen Unterstützung bei technischen Herausforderungen in der Stickerei?

Wir stehen Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung schnell, kompetent und unkompliziert zur Seite!

Unser Support umfasst:

• Unterstützung bei der Installation und Lizenzaktivierung unserer Software

• Hilfe bei der Bedienung von DRAWings, eXPerience & Co.

• Beratung zur Maschinenanbindung und zu Schnittstellen

• Technische Unterstützung rund um Stickdateien, Materialien und Einstellungen

Abrechnung:
1,60 € pro Minute zzgl. MwSt.

Wir können zur Erklärung der Software-Benutzung gerne ein Video erstellen, damit Sie alles in Ruhe nachvollziehen können.

• Minutengenaue Abrechnung – keine versteckten Kosten
• Sie zahlen nur, was Sie wirklich nutzen!
• Optional auch mit Fernwartung – sprechen Sie uns gerne an.

Tipp: Viele Anliegen lassen sich bereits in wenigen Minuten klären. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Teilen Sie uns Ihr Anliegen bitte über unser Formular mit – wir melden uns telefonisch so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

📵 Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Supportanfragen nicht sofort telefonisch entgegennehmen können.