Mit der Software TeamViewer können wir schnell und unkompliziert

professionellen Support leisten und Online-Schulungen (Meeting) nach Maß abhalten. 

Bevor wir per Fernwartung auf Ihren Rechner zugreifen, ist es laut DSGVO notwendig, dass Sie uns eine Genemigung erteilen. 

Bei Support per Fernzugriff auf Ihren Rechner kann es sein, dass wir personenbezogene Daten Ihrer Kunden einsehen können. Um Ihrer und unserer Verantwortung zum Schutz dieser personenbezogenen Daten nachzukommen, ist es laut DSGVO, Artikel 28 notwendig, dass Sie diese Auftragsbestätigung mit uns schließen. 

Füllen Sie dafür bitte das folgende Formular aus. 

 

Kosten für die Fernwartung mit TeamViewer Software:

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir für die Fernwartung bzw. Support einen Minuten Preis von 1,45 € zzgl. MwSt. berechnen. 

 

Der Service & Support für die aktuellen Stick-Software Versionen ist KOSTENLOS.

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.


So funktioniert es:

  • Der Start der Fernwartung erfolgt immer durch Sie. Ein Zugriff von uns auf Ihre Daten ist nur mit Ihrem Einverständnis und in Ihrem Beisein möglich (siehe Formular oben).
  • Laden Sie unser Support-Modul (nur für Fernwartung) herunter (siehe  Download-Buttons).
  • Bei eine Fernwartung teilen Sie uns, nachdem Sie die Software TeamViewer gestartet haben, Ihre ID-Nummer und Ihr Passwort mit, die Sie für die Fernwartung-Sitzung benötigen.
  • Bleiben Sie online, wir werden uns bei Ihnen einloggen und das Problem lösen.
  • Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine Lösung für das Problem.
  • Voraussetzung ist eine bestehende Internet-Verbindung. Aus Geschwindigkeitsgründen empfiehlt sich hierbei eine DSL-Verbindung. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.

Support / Fernwartung

Klicken Sie auf den oberen Button und laden Sie kostenlos das Modul herunter.

Die Datei wird in Ihrem Ordner DOWNLOAD gespeichert. Öffnen Sie danach die Datei mit einem Doppelklick und melden Sie sich bei uns.

Für den Fernzugriff können Sie uns hier im Voraus Ihre Parner-ID und Passwort mitteilen

Bitte den Code eingeben:

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.


Meeting & Schulungen

Klicken Sie auf den oberen Button und laden Sie kostenlos das Modul herunter.

Die Datei wird in Ihrem Ordner DOWNLOAD gespeichert. Öffnen Sie danach die Datei mit einem Doppelklick und melden Sie sich bei uns.

  • Laden Sie unser Meeting-Modul Meeting-Modul (nur für Schulungen oder Vorführungen) herunter (siehe  Download-Buttons).
  • Für einen Meeting teilen wir Ihnen einen Meeting ID-Nummer.
  • Voraussetzung ist eine bestehende Internet-Verbindung. Aus Geschwindigkeitsgründen empfiehlt sich hierbei eine DSL-Verbindung. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.